موسسه تحقیقاتی دانشگاه فونیکس، ۱۰ مهارت مهم مورد نیاز نیروی کار در سال ۲۰۲۰ را اعلام کرد که عبارت اند از:
 
*درک معانی: توانایی درک عمیق مفاهیم و اهمیت موضوعات تبیین شده
 
*هوشمندی اجتماعی: توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران به‎منظور جلب واکنش‎های مناسب و ایجاد تعامل مطلوب با آن‎‎ها
 
*تفکر نوین و انطباقی: توانایی یافتن راه‎حل‎ها و پاسخ‎های بدیع و نوآورانه برای مسائل
 
*شایستگی میان‎فرهنگی: قابلیت موثر عمل کردن در فرهنگ‎های مختلف
 
*تفکر محاسبه‎ای: توانایی تبدیل و تفسیر حجم بزرگی از داده‎ها و استخراج مفهوم و تحلیل‎های لازم از آن‎ها
 
*سواد رسانه‎های نوین: توانایی ارزیابی منتقدانه محتواهای رسانه‎های نوین و توان تولید محتوای مناسب و متقاعدکننده برای آن‎ها
 
*چند ‎رشته‎ای بودن: سواد و توانایی درک مفاهیم چندین رشته مختلف
 
*تفکر طراحی: توانایی طراحی فرایندها و اقداماتی در راستای رسیدن به هدفی خاص
 
*مدیریت بار فکری: توانایی فیلتر کردن و اولویت بندی مطالب در راستای حداکثر سازی کارکرد شناختی مغز
 
*تشریک مساعی مجازی: توانایی کار بهره‎ورانه و همراه با شور و شوق در یک تیم مجازی
 
منبع:http://bazarnews.ir